PRIMII LA PROPRIETAR

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

Ultima actualizare: 2 octombrie 2026

Prezenta Politica de confidentialitate descrie modul in care BRANDING AI SOCIAL SRL, in calitate de operator de date cu caracter personal, colecteaza, utilizeaza, stocheaza, divulga si protejeaza datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului SemnalImobiliar.ro, precum si in cadrul serviciilor oferite sub brandul Semnal Imobiliar.

Prezenta politica se aplica tuturor persoanelor care acceseaza website-ul, completeaza formularele disponibile pe website, solicita informatii despre serviciile oferite, devin clienti sau reprezentanti ai clientilor, precum si persoanelor ale caror date pot fi prelucrate in cadrul furnizarii serviciilor, inclusiv persoanelor care publica anunturi imobiliare in surse public accesibile.

Prin utilizarea website-ului si prin transmiterea voluntara a datelor prin formularele disponibile, persoana vizata ia la cunostinta prezenta Politica de confidentialitate.

1. IDENTITATEA OPERATORULUI

Operatorul datelor cu caracter personal este:

BRANDING AI SOCIAL SRL

CUI: 51686966

Nr. Registrul Comertului: J2025029463007

EUID: ROONRC.J2025029463007

Brand comercial utilizat pentru serviciu:

Semnal Imobiliar

Website:

https://semnalimobiliar.ro/

In continuare, BRANDING AI SOCIAL SRL poate fi denumita „Societatea”, „Operatorul”, „Semnal Imobiliar”, „noi” sau „nostru”.

Pentru orice solicitare privind protectia datelor cu caracter personal, persoanele vizate ne pot contacta prin datele de contact publicate pe website sau prin formularul de contact disponibil pe website.

2. CADRUL LEGAL

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza, dupa caz, in conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date („GDPR”);

  • legislatia nationala aplicabila in materia protectiei datelor cu caracter personal;

  • Legea nr. 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a GDPR;

  • Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, in masura in care aceasta este aplicabila;

  • legislatia privind comertul electronic, comunicatiile electronice, fiscalitatea si arhivarea documentelor, dupa caz;

  • orice alte acte normative aplicabile activitatii Societatii.

Legea nr. 506/2004 reglementeaza inclusiv comunicatiile comerciale nesolicitate si stabileste conditii specifice privind utilizarea comunicatiilor electronice.

3. CE INSEAMNA „DATE CU CARACTER PERSONAL”

Prin „date cu caracter personal” se intelege orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila.

Pot constitui date cu caracter personal, in functie de context:

  • numele si prenumele;

  • numarul de telefon;

  • adresa de e-mail;

  • adresa postala;

  • date privind proprietatea detinuta de o persoana fizica;

  • identificatori online;

  • adresa IP;

  • informatii privind dispozitivul utilizat;

  • informatii privind interactiunea cu website-ul;

  • informatii furnizate prin formulare;

  • informatii din conversatiile purtate cu reprezentantii Societatii;

  • informatii necesare facturarii;

  • orice alte date care permit identificarea directa sau indirecta a unei persoane.

Nu solicitam in mod obisnuit date cu caracter special, precum date privind sanatatea, originea rasiala sau etnica, convingerile religioase, opiniile politice, apartenenta sindicala, date genetice sau biometrice.

Utilizatorii sunt rugati sa nu transmita prin website astfel de date daca acestea nu sunt strict necesare pentru solutionarea solicitarii.

4. CE DATE COLECTAM

4.1. Date furnizate direct de utilizator

Atunci cand o persoana completeaza un formular de pe SemnalImobiliar.ro, putem colecta:

  • nume;

  • numele agentiei;

  • orasul;

  • numarul de telefon;

  • adresa de e-mail, daca este solicitata;

  • continutul mesajului;

  • informatii despre serviciul solicitat;

  • alte informatii transmise voluntar.

Website-ul Semnal Imobiliar utilizeaza formulare prin care potentialii clienti pot transmite numele, agentia, orasul si numarul de telefon.

4.2. Date colectate automat

Atunci cand utilizati website-ul, anumite informatii tehnice pot fi colectate automat, cum ar fi:

  • adresa IP;

  • tipul dispozitivului;

  • sistemul de operare;

  • tipul browserului;

  • paginile accesate;

  • data si ora accesarii;

  • durata vizitei;

  • informatii privind interactiunea cu website-ul;

  • informatii privind erorile tehnice;

  • informatii privind cookie-urile si tehnologii similare.

Aceste date sunt utilizate pentru securitatea website-ului, functionarea tehnica, analiza traficului, prevenirea abuzurilor si imbunatatirea serviciilor, in limitele permise de lege.

5. DATE OBTINUTE DIN SURSE PUBLIC ACCESIBILE

O componenta importanta a serviciului Semnal Imobiliar consta in identificarea unor anunturi imobiliare publicate de persoane fizice in surse accesibile publicului.

In cadrul acestei activitati, in functie de sursele efectiv utilizate si de disponibilitatea datelor, pot fi identificate informatii precum:

  • numarul de telefon publicat in anunt;

  • numele publicat;

  • informatii despre imobil;

  • localitatea;

  • tipul proprietatii;

  • pretul;

  • data publicarii;

  • linkul catre anunt;

  • alte informatii facute publice de autorul anuntului.

Datele pot proveni, de exemplu, din website-uri, portaluri imobiliare, platforme de anunturi sau alte surse public accesibile.

Faptul ca o informatie este publicata online nu inseamna ca orice utilizare a acesteia este automat permisa in orice scop. Societatea analizeaza prelucrarea prin raportare la scopul serviciului, temeiul juridic aplicabil, principiile GDPR si legislatia aplicabila comunicatiilor electronice.

Atunci cand datele personale nu sunt obtinute direct de la persoana vizata, GDPR prevede informatii suplimentare, inclusiv informarea cu privire la sursa datelor, iar in anumite situatii informarea trebuie realizata cel tarziu la momentul primei comunicari cu persoana vizata.

6. SCOPURILE PRELUCRARII

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru urmatoarele scopuri:

a) Furnizarea serviciilor catre clientii Semnal Imobiliar

Datele pot fi prelucrate pentru:

  • identificarea unor oportunitati imobiliare;

  • organizarea lead-urilor;

  • furnizarea serviciilor contractate;

  • transmiterea oportunitatilor catre agentia clienta;

  • administrarea contului sau relatiei comerciale;

  • comunicarea cu clientul.

b) Contactarea persoanelor care au publicat anunturi imobiliare

In functie de configuratia serviciului si de temeiul juridic aplicabil, datele disponibile public pot fi utilizate pentru initierea unei comunicari referitoare la interesul unei agentii imobiliare pentru proprietatea publicata.

c) Contact comercial cu clientii si potentialii clienti

Putem utiliza datele furnizate voluntar pentru:

  • raspuns la solicitari;

  • transmiterea ofertelor solicitate;

  • discutii comerciale;

  • negocierea si executarea contractelor;

  • transmiterea informatiilor administrative.

d) Facturare si contabilitate

Datele pot fi prelucrate pentru:

  • emiterea facturilor;

  • evidenta contabila;

  • indeplinirea obligatiilor fiscale;

  • recuperarea creantelor;

  • pastrarea documentelor financiar-contabile.

e) Securitate

Datele tehnice pot fi utilizate pentru:

  • prevenirea atacurilor;

  • detectarea activitatilor frauduloase;

  • prevenirea spamului;

  • securizarea website-ului;

  • investigarea incidentelor.

f) Imbunatatirea serviciilor

Putem utiliza informatii agregate sau date tehnice pentru:

  • analiza performantei website-ului;

  • imbunatatirea experientei utilizatorilor;

  • analiza modului de utilizare a serviciilor;

  • identificarea erorilor.

g) Indeplinirea obligatiilor legale

Datele pot fi prelucrate pentru respectarea obligatiilor impuse de lege sau pentru raspuns la solicitari legale din partea autoritatilor competente.

7. TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRARII

Prelucrarea poate avea ca temei juridic, in functie de situatie:

Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimtamant

Atunci cand legislatia impune obtinerea consimtamantului, vom solicita consimtamantul persoanei vizate.

Consimtamantul poate fi retras in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii.

Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract

Datele pot fi prelucrate atunci cand acest lucru este necesar pentru incheierea sau executarea unui contract.

Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligatie legala

Datele pot fi prelucrate pentru indeplinirea unei obligatii legale care revine Societatii.

Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim

In anumite situatii, prelucrarea poate avea la baza interesul legitim al Societatii sau al unui tert, cu respectarea conditiilor GDPR.

Interesul legitim poate include, dupa caz:

  • securitatea infrastructurii;

  • prevenirea fraudei;

  • apararea drepturilor si intereselor legitime;

  • administrarea relatiei comerciale;

  • protejarea serviciilor;

  • analiza si imbunatatirea serviciilor;

  • initierea unor contacte profesionale sau comerciale, numai in masura in care o astfel de prelucrare este permisa de legislatia aplicabila.

Interesul legitim nu va fi utilizat pentru a eluda o obligatie legala privind consimtamantul sau alte conditii speciale aplicabile comunicatiilor comerciale.

8. PRINCIPIILE PRELUCRARII

Societatea urmareste respectarea urmatoarelor principii:

  • legalitate, echitate si transparenta;

  • limitarea scopului;

  • minimizarea datelor;

  • exactitatea datelor;

  • limitarea perioadei de stocare;

  • integritatea si confidentialitatea;

  • responsabilitatea operatorului.

Datele nu vor fi colectate sau utilizate pentru scopuri incompatibile cu scopurile prezentate in aceasta politica, cu exceptia cazurilor permise de legislatia aplicabila.

9. CONTACTAREA PROPRIETARILOR

Semnal Imobiliar furnizeaza agentiilor imobiliare un serviciu de prospectare a proprietarilor care publica anunturi imobiliare.

Procesul poate presupune:

  1. identificarea unui anunt imobiliar public;

  2. identificarea informatiilor de contact publicate in anunt;

  3. verificarea si filtrarea oportunitatii;

  4. asocierea oportunitatii cu agentia clienta;

  5. transmiterea unei comunicari catre persoana care a publicat anuntul, in conditiile legii;

  6. directionarea persoanei interesate catre agentia clienta.

Comunicarea poate mentiona identitatea agentiei clientului, scopul contactarii si modalitatea prin care persoana poate solicita incetarea comunicarilor.

Semnal Imobiliar nu garanteaza ca fiecare persoana contactata va raspunde, va accepta colaborarea sau va incheia o tranzactie.

10. IDENTITATEA EXPEDITORULUI

Atunci cand serviciul este configurat pentru transmiterea mesajelor in numele agentiei cliente, comunicarea poate identifica in mod clar agentia pentru care este realizata contactarea.

Semnal Imobiliar nu urmareste sa induca in eroare persoanele contactate cu privire la identitatea expeditorului sau la scopul comunicarii.

Clientul este responsabil pentru informatiile, denumirea, datele de contact si mesajele utilizate in cadrul comunicarii, in limitele responsabilitatilor stabilite prin contract si legislatia aplicabila.

11. REFUZUL COMUNICARILOR

Orice persoana contactata de Semnal Imobiliar sau in cadrul serviciului furnizat clientului poate solicita incetarea comunicarilor ulterioare, in masura in care exista o baza legala pentru prelucrare care permite opozitia sau retragerea consimtamantului.

Solicitarea poate fi transmisa prin:

  • raspuns la mesajul primit, daca acest canal permite;

  • datele de contact ale Societatii;

  • alte modalitati comunicate in mesaj.

Societatea va lua masuri rezonabile pentru inregistrarea solicitarilor de opozitie/opt-out si pentru evitarea unor comunicari ulterioare incompatibile cu solicitarea persoanei.

12. DESTINATARII DATELOR

Datele pot fi accesate, in functie de situatie, de:

  • personalul si colaboratorii autorizati ai Societatii;

  • agentiile imobiliare cliente;

  • furnizorii de servicii de hosting;

  • furnizorii de servicii IT;

  • furnizorii de servicii de comunicatii SMS;

  • furnizorii de servicii de e-mail;

  • furnizorii de servicii de analiza;

  • furnizorii de servicii de securitate;

  • furnizorii de servicii contabile;

  • consultanti juridici;

  • autoritati publice si instante, atunci cand exista o obligatie legala;

  • alti furnizori strict necesari pentru furnizarea serviciilor.

Furnizorii care prelucreaza date in numele Societatii vor fi selectati si contractati, dupa caz, astfel incat sa existe garantii adecvate privind protectia datelor.

13. RELATIA DINTRE SEMNAL IMOBILIAR SI AGENTIA CLIENTA

In functie de activitatea concreta si de tipul datelor prelucrate, BRANDING AI SOCIAL SRL si agentia imobiliara clienta pot avea calitati juridice diferite in materia protectiei datelor.

In anumite operatiuni, agentia poate actiona ca operator independent.

In alte operatiuni, una dintre parti poate actiona in calitate de persoana imputernicita, daca sunt indeplinite conditiile legale.

Calitatea fiecarei parti va fi determinata in functie de scopurile si mijloacele efective ale prelucrarii si de contractul incheiat intre parti.

14. TRANSFERURI INTERNATIONALE

Societatea urmareste, pe cat posibil, utilizarea unor furnizori care prelucreaza datele in Spatiul Economic European.

In situatia in care un furnizor prelucreaza date in afara SEE, transferul va fi realizat numai cu respectarea conditiilor prevazute de GDPR, inclusiv, dupa caz:

  • decizie de adecvare;

  • clauze contractuale standard;

  • garantii suplimentare;

  • alte mecanisme legale aplicabile.

15. PERIOADA DE PASTRARE

Datele sunt pastrate numai pentru perioada necesara realizarii scopului pentru care au fost colectate, cu respectarea obligatiilor legale.

Durata de pastrare poate varia in functie de categoria datelor.

Exemple:

  • datele din formularele de contact: pe durata necesara solutionarii solicitarii si, daca este cazul, pentru perioada relatiei comerciale;

  • datele contractuale: pe durata contractului si ulterior conform obligatiilor legale;

  • datele financiar-contabile: conform legislatiei fiscale si financiar-contabile aplicabile;

  • datele privind solicitarile de exercitare a drepturilor: pe perioada necesara demonstrarii solutionarii acestora;

  • datele privind opozitia la comunicari: atat cat este necesar pentru respectarea solicitarii si demonstrarea conformitatii;

  • datele tehnice si de securitate: pentru perioada necesara prevenirii si investigarii incidentelor.

La expirarea perioadei aplicabile, datele vor fi sterse, anonimizate sau arhivate, dupa caz.

16. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

In conditiile GDPR, persoanele vizate pot beneficia de urmatoarele drepturi:

Dreptul de acces

Persoana poate solicita confirmarea faptului ca datele sale sunt prelucrate si poate solicita acces la acestea.

Dreptul la rectificare

Persoana poate solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la stergere

In anumite conditii, persoana poate solicita stergerea datelor.

Dreptul la restrictionarea prelucrarii

In anumite situatii, persoana poate solicita restrictionarea prelucrarii.

Dreptul la opozitie

Persoana se poate opune anumitor prelucrari, inclusiv, in conditiile legii, prelucrarii in scop de marketing direct.

Dreptul la portabilitatea datelor

In conditiile prevazute de GDPR, persoana poate solicita primirea datelor furnizate intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat.

Dreptul de retragere a consimtamantului

Atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, acesta poate fi retras oricand.

Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii.

17. CUM POT FI EXERCITATE DREPTURILE

Solicitarile privind protectia datelor pot fi transmise catre BRANDING AI SOCIAL SRL prin datele de contact publicate pe website.

Solicitarea trebuie sa contina suficiente informatii pentru identificarea solicitantului si a datelor la care se refera.

Pentru protejarea datelor, Societatea poate solicita informatii suplimentare necesare verificarii identitatii solicitantului, atunci cand exista motive rezonabile pentru aceasta.

Solicitarile vor fi solutionate in termenele prevazute de GDPR.

18. PLANGERI

Daca o persoana considera ca drepturile sale privind protectia datelor au fost incalcate, aceasta poate contacta mai intai Societatea pentru solutionarea situatiei.

Persoana are, de asemenea, dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere competenta.

In Romania, autoritatea competenta este:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti

Website: www.dataprotection.ro

ANSPDCP confirma ca persoanele vizate pot exercita drepturile prevazute de GDPR si pot formula plangeri privind prelucrarea datelor.

19. SECURITATEA DATELOR

Societatea aplica masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor impotriva:

  • accesului neautorizat;

  • pierderii;

  • distrugerii;

  • modificarii neautorizate;

  • divulgarii neautorizate;

  • utilizarii ilegale.

Masurile pot include:

  • controlul accesului;

  • parole si autentificare;

  • criptarea comunicatiilor;

  • backup;

  • monitorizare;

  • actualizarea sistemelor;

  • limitarea accesului personalului;

  • politici interne;

  • masuri de securitate pentru furnizorii externi.

Nicio metoda de transmitere sau stocare a datelor prin internet nu poate fi garantata ca fiind absolut sigura.

20. INCIDENTE DE SECURITATE

In cazul producerii unei incalcari a securitatii datelor cu caracter personal, Societatea va evalua incidentul si va lua masurile prevazute de legislatia aplicabila.

Daca incidentul intra sub incidenta obligatiilor de notificare, Societatea va proceda conform termenelor si conditiilor prevazute de GDPR.

21. COOKIE-URI

Website-ul poate utiliza cookie-uri si tehnologii similare.

Cookie-urile pot fi utilizate pentru:

  • functionarea tehnica a website-ului;

  • securitate;

  • memorarea preferintelor;

  • analiza traficului;

  • masurarea performantelor;

  • functionalitati externe;

  • marketing, numai in conditiile permise de legislatia aplicabila.

Pentru detalii complete, utilizatorii sunt rugati sa consulte Politica de Cookies.

22. LINKURI CATRE ALTE WEBSITE-URI

Website-ul poate contine linkuri catre website-uri, platforme sau servicii operate de terte parti.

Societatea nu controleaza politicile de confidentialitate ale acestor terte parti.

Accesarea unui website extern se realizeaza pe propria responsabilitate a utilizatorului, iar politica operatorului extern se aplica prelucrarilor realizate pe acel website.

23. DATELE CLIENTILOR AGENTIILOR IMOBILIARE

Agentia imobiliara care contracteaza serviciile Semnal Imobiliar este responsabila pentru utilizarea datelor si a oportunitatilor primite prin serviciu in conformitate cu legislatia aplicabila.

Agentia nu va utiliza datele furnizate prin Semnal Imobiliar pentru scopuri incompatibile cu cele pentru care acestea au fost furnizate si nu va transmite aceste date unor terte parti in mod ilegal.

Clientul se obliga sa respecte toate regulile aplicabile privind:

  • protectia datelor;

  • comunicatiile electronice;

  • marketingul direct;

  • confidentialitatea;

  • utilizarea numerelor de telefon;

  • continutul mesajelor;

  • drepturile persoanelor contactate.

24. LIMITAREA RESPONSABILITATII PRIVIND SURSELE EXTERNE

Semnal Imobiliar poate depinde de informatii publicate de terte platforme.

Nu garantam:

  • disponibilitatea permanenta a unei surse externe;

  • exactitatea absoluta a informatiilor publicate de terti;

  • faptul ca un anunt este in continuare valabil;

  • faptul ca persoana care a publicat anuntul este proprietarul real;

  • faptul ca numarul publicat apartine in continuare persoanei;

  • faptul ca un anunt nu a fost duplicat;

  • faptul ca orice oportunitate va genera o tranzactie.

Datele provenite din surse externe pot fi incomplete, invechite sau eronate.

25. PRELUCRAREA DATELOR PUBLICATE DE UTILIZATORI

Atunci cand o persoana publica in mod voluntar date personale intr-un anunt imobiliar disponibil public, persoana este responsabila pentru continutul publicat, fara a aduce atingere obligatiilor operatorilor platformelor respective.

Semnal Imobiliar nu este autorul initial al continutului publicat pe platformele externe.

26. DECIZII AUTOMATIZATE SI PROFILARE

Semnal Imobiliar poate utiliza filtre, reguli software si procese automatizate pentru identificarea si clasificarea unor anunturi.

Aceste procese pot utiliza criterii precum:

  • localitatea;

  • tipul proprietatii;

  • data publicarii;

  • caracteristicile anuntului;

  • disponibilitatea datelor de contact.

Aceste procese au rol operational si nu sunt concepute pentru a produce efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra persoanelor fizice.

Daca aceasta situatie se va modifica, informatiile relevante vor fi actualizate in conformitate cu GDPR.

27. MODIFICAREA POLITICII

Societatea poate modifica prezenta politica atunci cand:

  • se modifica legislatia;

  • se modifica serviciile;

  • apar noi functionalitati;

  • se modifica furnizorii;

  • apar noi cerinte de securitate;

  • exista alte motive legitime.

Versiunea actualizata va fi publicata pe website.

28. CONTACT

Pentru intrebari privind aceasta politica sau prelucrarea datelor cu caracter personal:

BRANDING AI SOCIAL SRL

CUI: 51686966

Nr. Reg. Com.: J2025029463007

EUID: ROONRC.J2025029463007

Website: https://semnalimobiliar.ro/

Data ultimei actualizari: 02.10.2026

Sună acum WhatsApp
Sună acum WhatsApp
Scroll to Top